项目经验优势: 森禾阳光园艺自1999年起经营绿植租赁及园林养护业务,在该领域已具备13年运作经验。截止2010年底,公司拥有200余家长期客户。 2006年起,公司目前为航天科工、中国日报社、亮马外交公寓、中国纺织信息中心等大型企业提供花卉服务,业务涵盖****、 *直属国企等各类客户,具备丰富的项目经验。 团队优势: 森禾阳光园艺有一支有理想的核心团队,致力于提供标准化、高品质的园艺服务,我们期望是以专业的服务团队、标准化的服务流程, 将“森禾”打造为绿化行业的**品牌。为此我们从较基层的养护工到公司的各级管理人员,都始终致力于吸收行业内优秀的人才。 公司管理、销售和服务团队团队拥有良好的教育背景、从业经验和服务意识,基层养护人员都经过长期培训、定期考核,具备丰富经 验和客户服务意识。公司整个团队年轻,有活力和凝聚力,具备很好的学习能力、管理能力和行业经验。 硬件优势: 森禾阳光园艺在在广东有60余家长期绿植供应商并签有长期采购合约,在广东陈村设有采购中心和采购部门,保证公司绿植供应。 怡嘉园艺在北京南四环花木中心、团河农场设有大型、果树、工程苗木苗圃基地,600平温室大棚,300平周转仓库对从南方采购来的荫生植物进行适应性训练、前期准备(消毒、杀菌、换土、装盆、清洁等)等分区管理。怡嘉园艺**花木配送的货车,保证售后服务的及时准确。 服务优势: 公司建立了一套多层次的服务监督体系:园艺工每次养护结束需要客户对服务状况进行签字确认; 公司售后服务部门会定期对客户进行电话回访,问询养护质量和客户满意度; 怡嘉园艺为每个客户配备一名客户经理,定期进行客户回访,了解客户需求,检查服务质量; 公司为客户专设了一条投诉热线,如客户对服务不满意,由服务专员直接处理并报送分管售后的副总经理。